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                欢乐棋牌民政殡葬服务热线“96144” 开通
                发布时间:2020-04-27? 10:07:24? ? 信息来源:欢乐棋牌发布

                  昨日,记者从市民政部门获悉,欢乐棋牌民政殡葬服务热线96144正式开通,实现了“线上一站式受理、线下一条龙服务”的殡葬服务模式,为广大市民打开了更加便捷、透明的殡葬服务通道。

                  由于殡葬服务行业的特殊性,很多人在办理丧事过程中茫然无措,导致个别殡葬从业人员以封建迷信为由,诱导丧户过度消费或推销伪劣、违法丧葬用品,从中牟取暴利。这不仅侵害了人们〗的利益,更造成了社会资源的浪费,助长了封建迷信之风,与欢乐棋牌建设文明城市的宗旨相违背。


                  为了给广大市民提供透明、便捷、多样的线上服务,经过半年多的申报、审批、筹建,我市首条㊣民政殡葬服务热线96144正式开通。96144热线“365天无休、24小时在线”,免费提供“3大类9大项21小项”殡葬服务。


                  殡葬业务咨询


                  一、殡葬政策法规咨询:


                  1、殡葬相关法律法规咨询。


                  2、殡葬⊙惠民政策咨询。


                  3、殡葬惠民业务办理流程咨询。


                  二、殡葬服务单位业务咨□ 询:


                  1、参与海葬流程咨询。


                  2、办理遗体接运、遗体保存、遗体火化、骨灰寄存流程咨询。


                  3、补办火化证明流程咨询。


                  4、安葬方式和办理骨灰下葬流程咨询。


                  三、服务项目及收费标准咨询:


                  1、殡葬服务项目及其延伸自选服务项目的内容和价格咨询。


                  2、墓地种类和价格咨询。


                  3、殡葬用品咨询。


                  殡葬业务办理


                  一、办理遗体接运业务:


                  殡仪服务车辆的讲解和自主选择。


                  二、办理预约司仪服务:


                  司仪从业人员的推介和自主选择。


                  三、办理预约火化业务:


                  非工作时间办理遗体火化业务预约。


                  四、办理预约存取骨灰业务:


                  非工作时间办理骨灰存、取业务预约。


                  殡葬投诉受理


                  一、对殡葬服务机构的投诉受理:


                  1、对销售假冒伪劣产品行为的投诉。


                  2、对强买强卖服务项目的投诉。


                  3、对捆绑销售等违反法律法规行为●的投诉。


                  二、对殡葬从业人员的投诉受理:


                  1、对宣扬封建迷信行为的投诉。


                  2、对诱导过度消费行为的投诉。


                  3、对服务态度恶劣的行为的投诉。


                  4、对索取或◥收受礼品、礼金以及其他违反职业道德的行为的投诉。


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